Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "marcar entregue"
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como marco a entrega de um pedido?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como é calculado o prazo de entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
O que é política de frete grátis?
Quando recebo o meu repasse?
O que é prazo de expedição?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Entenda o status dos pedidos
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Conhecendo o relatório de pedidos
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Configure as regras de operação no Tray
Como criar protocolos preventivos (nova árvore)?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Cadastro de Kit no PAS
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
9. Preciso trocar a minha integradora. O que devo fazer?
Soluções de atendimento
O que é protocolo reativo?
Financeiro: Antecipação de pagamento
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como identifico o código de rastreio de pedidos Envvias?
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
FF006
O que são protocolos preventivos?
11. O que é considerada uma reclamação?
FF012
Entenda a tela principal do portal lojista
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Cadastro de produto com variação (manual)
BLING - cadastro de produto simples (manual)
O serviço Coleta já está disponível?
Configuração de frete – Modalidade ENVVIAS
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Cadastro de produto simples na Tiny
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
O que é a ASAP?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como cadastro um produto no catálogo?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
F0002
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
FF016
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
O que é um chamado jurídico?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
O que é peso cubado e como calcular?
O que é um chatbot?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?